文化理念
（一）經(jīng)營管理指導思想
1、經(jīng)營方針
穩(wěn)中求進、轉(zhuǎn)型升級。
2、管理總綱
進入新時代、拓展新思維、踏上新征程、實現(xiàn)新目標。
進入新時代：適應國家關于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的號召，進入創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享發(fā)展的新時代。
拓展新思維：根據(jù)新時代的發(fā)展需求，拓展戰(zhàn)略新思維、管控新思維、經(jīng)營新思維。
踏上新征程：逐步從原有的房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務轉(zhuǎn)型，進入新材料、健康養(yǎng)老、文化旅游等產(chǎn)業(yè)領域。
實現(xiàn)新目標：以轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略為指導，實現(xiàn)模式創(chuàng)新目標、經(jīng)營轉(zhuǎn)型目標、管理升級目標。
3、職能職責履行“三戒”要求
戒除職能不清、戒除術業(yè)不專、戒除責任不擔。
戒除職能不清：清楚崗位要履行的職責，清楚履職要采取的方式方法，區(qū)分工作的輕重緩急，做到條理清晰、舉重若輕。
戒除術業(yè)不專：不斷加強學習，不斷提升專業(yè)，理論與實際相結合，做到素質(zhì)全面、專業(yè)精通。
戒除責任不擔：有決斷力、有責任感，處理事務高效決策、及時拍板，出現(xiàn)問題主動承擔、敢做敢當。
4、管理人才評價“五維”標準
在“四新”方針下，對人才的評價標準要從高素質(zhì)、強專業(yè)、重管理、提品質(zhì)、弘文化五方面開展。
高素質(zhì)：主動學習、不斷進步，自我要求嚴格，職業(yè)品德良好，各方面素質(zhì)均衡。
強專業(yè)：擁有良好專業(yè)素養(yǎng)，在特定專業(yè)方向有較強專長，并能根據(jù)工作實際較好地運用專業(yè)，在實際中不斷改進，提升專業(yè)水準。
重管理：較熟練地運用各類管理工具，具備一定層次的管理藝術，平衡管理剛性與彈性，提升管理效能。
提品質(zhì)：擁有強烈的品質(zhì)意識、完備的品質(zhì)標準，執(zhí)行嚴謹?shù)钠焚|(zhì)管理、嚴格的品質(zhì)考核，不斷提升產(chǎn)品和服務品質(zhì)。
弘文化：把企業(yè)文化作為指導經(jīng)營管理的思想綱領，在實踐中運用文化、完善文化，用文化凝聚團隊，強化制度執(zhí)行支撐文化。
5、團隊建設“四力”標準
團隊建設的最終目標是形成一支有凝聚力、決策力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力的團隊。
凝聚力是指團隊文化認同、團結一心、方向一致、上下聯(lián)動。
決策力是指統(tǒng)籌全局的高度與廣度、深度與專業(yè)度、思路清晰、處事果敢。
戰(zhàn)斗力是指團隊充滿激情、勇于挑戰(zhàn)、事業(yè)心強、善謀善斷。
執(zhí)行力是指團隊目標明確、計劃分解、勇于擔當、結果高效。
6、員工隊伍建設“三力”標準
加強活力、提升動力、轉(zhuǎn)化壓力。
——加強活力：
氛圍活力：領導帶頭，員工自我約束，倡導文化與制度執(zhí)行；
個人活力：公司目標，團隊目標，個人目標；
團隊活力：成就目標，成就事業(yè)，成就榮譽；
共享活力：共享資源，成就他人，驅(qū)動自我。
——提升動力：
自我驅(qū)動：自我反思、自我完善、自我奮斗；
成就驅(qū)動：目標驅(qū)動、榮譽驅(qū)動、事業(yè)驅(qū)動；
目標驅(qū)動：個人驅(qū)動、團隊驅(qū)動、結果驅(qū)動；
價值驅(qū)動：認同驅(qū)動、責任驅(qū)動、獲得驅(qū)動。
——轉(zhuǎn)化壓力：
適應性：適應環(huán)境、適應文化、適應上下級；
調(diào)整性：心態(tài)調(diào)整、方法調(diào)整、利益調(diào)整；
轉(zhuǎn)換性：換位思考、成就他人、堅強毅力；
挑戰(zhàn)性：格局高、心要靜、能要強。
7、員工關系建設“三感”標準
認同感、責任感、獲得感。
——認同感
認同文化與制度：以公司文化制度作為行為準則；
認同戰(zhàn)略目標：認同公司的經(jīng)營目標與預期成果；
認同目前崗位及崗位價值：認同公司目前的崗位設置與履職要求；
認同主管領導：認同上級領導的帶頭作用和合理安排。
——責任感
維護公司利益：以公心維護公司社會形象與效益最大化；
恪盡職守：忠誠勤勉，謹慎認真地做好本職工作；
正義感：講原則守規(guī)矩，有利他意識，心地善良；
勇于擔當：敢于決策，服從性強，對結果負責。
——獲得感
激勵獲得：區(qū)分行業(yè)、分類分級分時設置激勵機制；
榮譽獲得：對員工行為和價值取向設立積極評價，重視榮譽引領；
能力獲得：專業(yè)理論知識與實操技能、管理能力的提升；
創(chuàng)新獲得：職位能上能下，薪酬能高能低，建立賽馬機制，強調(diào)結果導向。
8、人才提升“九維度”
從用人、管人、團隊、思維、態(tài)度、變革、目標、制度、三嚴九個維度開展人才提升工作。
9、為人處事“四心”箴言
慈悲之心、仁愛之心、感恩之心、責任之心。
以慈悲之心與人相處：湘銀人之間彼此理解，互相包容，更和諧高效地開展工作。
以仁愛之心感化他人：善于用人、謙下不爭，讓人自覺向他聚攏，主動獻策出力，從而贏得人心，培育出優(yōu)秀的團隊。
以感恩之心與人分享：感恩他人幫助，感恩公司關懷，而后甘于奉獻，無私分享。
以責任之心耕耘人生：對企業(yè)、對事業(yè)充滿責任感，孜孜不倦、盡心盡力，善于不斷學習成長、提升自我，收獲幸福人生。
（二）價值觀理念
1、企業(yè)愿景：打造具有一流競爭力的產(chǎn)業(yè)集團。
2、企業(yè)使命：創(chuàng)造生活品位，致力共同成長。
3、企業(yè)核心價值觀：致誠守信。
4、企業(yè)精神：團結進取，追求卓越。
5、經(jīng)營理念：經(jīng)營專業(yè)化、管理制度化、產(chǎn)品模式化。
6、人才理念：德才兼?zhèn)?、以德為先、用人所長、業(yè)績導向。
7、產(chǎn)品理念：行業(yè)領先、區(qū)域引導、品質(zhì)制勝。
8、服務理念：始于平凡、見于細微。
（三）管理理念
指導公司日常經(jīng)營管理工作。
1、管控文化
（1）在充分調(diào)研、科學論證的基礎上，完善決斷高效、立足長遠、審慎周密的決策文化，杜絕決策拖延、反復的低效現(xiàn)象；
（2）從拓展管理深度、掌握管理關鍵點入手，運用管理授權工具，形成標準嚴謹、原則堅定、突出重點的把控文化；
（3）根據(jù)集團管控模式的調(diào)整，修訂總部部門職能職責，實施全資、控股和合資單位管理機制分類分級分時的閉環(huán)管理，打造效能優(yōu)先、執(zhí)行第一、結果導向的管理文化。
2、產(chǎn)品文化
（1）依照精益求精、客戶至上的原則，不斷改善產(chǎn)品體驗，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品細節(jié)，打造差異化服務，優(yōu)化技術創(chuàng)新、品質(zhì)保障、服務領先的產(chǎn)品文化。
3、成本文化
（1）將經(jīng)營作為集團所有工作的中心，所有管理動作均以加強經(jīng)營能力、提升經(jīng)營效益為指向。
（2）不斷創(chuàng)新成本思維，深化企業(yè)經(jīng)營的全成本理念，通過信息技術與管理表單的運用，優(yōu)化成本控制體系，形成既能控制運營成本、也能控制管理成本，既能控制顯性成本、也能控制隱性成本，兼顧品質(zhì)與效益、節(jié)能降耗與發(fā)展創(chuàng)新、高于行業(yè)成本控制水平的成本文化。
4、格局文化
（1）思維格局：分析問題有廣度、高度、深度，解決問題有有效方法、執(zhí)行能力強。
（2）心態(tài)格局：面對壓力，有樂觀積極的態(tài)度；面對困難，積極的推進，想辦法解決。
（3）利益格局：利益面前，先大家后小家，先他人后個人，大舍大得、先舍后得、不舍不得。
5、制度文化
（1）制度是企業(yè)文化的根本和核心；
（2）企業(yè)文化的落地源于執(zhí)行及制度的提升；
（3）遵守公司制度是衡量員工認同企業(yè)文化的標準。
6、用人文化
（1）先做人，后做事；先管人，后管事；
（2）思想是管理的源泉，以思想正行為，以行為求結果；
（3）以個性、專業(yè)和能力識人，以過程和結果論人、強調(diào)人崗匹配。
（4）其身正,不令而行；其身不正,雖令不從。
7、計劃文化
（1）圍繞經(jīng)營管理目標，突出階段性重點工作；
（2）團隊協(xié)作是根本，主觀能動性是基礎；
（3）合理配置計劃資源，創(chuàng)造公平競爭環(huán)境。
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